Email Marketing Otomatisasi yang Meningkatkan Konversi

Pada halaman wikipedia dijelaskan email marketing adalah tindakan mengirim pesan komersial, promo, penawaran produk atau diskon, biasanya kepada sekelompok orang, menggunakan email.

Email Marketing adalah channel yang sangat efektif untuk mempertahankan prospek di funnel perusahaan dan mendekatkan prospek ke dalam konversi.

email marketing

Sebagian besar pengunjung tidak siap untuk langsung melakukan konversi yang dramatis di website perusahaan. Faktanya, 48% bisnis mengatakan sebagian besar prospek mereka memerlukan siklus penjualan yang kompleks.

Jadi tanpa peduli seberapa baik perusahaan mempersiapkan dan mengoptimalkan conversion funnel, kecil kemungkinan pengunjung website akan melakukan transaksi hanya dalam sekali kunjungan.

Jika perusahaan tidak memiliki cara untuk menghubungi mereka, terserah mereka untuk ingat kembali dan mempelajari bisnis perusahaan lebih lanjut. Beberapa pengunjung perusahaan yang paling tertarik mungkin melakukan ini.

Tapi kemungkinan besar mereka hanya mewakili sebagian kecil dari total audiens perusahaan.

Bagi pengunjung yang lain, peluang mereka untuk kembali ke website perusahaan meningkat secara drastis jika perusahaan menjangkau mereka langsung di kotak email mereka dengan konten yang relevan dengan kebutuhan dan minat mereka.

Di sinilah campaign drip dan email autoresponder menjadi sangat penting.

Sebagian besar perusahaan menggunakan email marketing memulai dengan buletin bulanan atau mingguan standar. Mereka mengirimkan konten yang sama ke seluruh daftar pelanggan mereka, dengan tip bermanfaat, pembaruan, dan informasi khusus tentang perusahaan.

Tetapi buletin ini tidak memasukkan tahapan pengguna dalam proses konversi ke dalam akun. Jadi, konten jarang sekali relevan untuk semua pelanggan mereka. Pengguna yang baru saja mendengar merek perusahaan untuk pertama kalinya memiliki kebutuhan yang sangat berbeda dengan pengguna yang telah menggunakan produk perusahaan selama bertahun-tahun.

Dengan email otomatis, perusahaan dapat memasukkan perbedaan ini dalam satu akun tersendiri dan memastikan mengirimkan konten yang relevan ke setiap pelanggan. Ada beberapa cara untuk mewujudkannya, salah satu yang paling populer adalah drip campaign, atau serangkaian email otomatis berbasis waktu.

Perusahaan dapat mengirimkan konfirmasi otomatis dalam beberapa menit, bagi pengguna yang baru pertama kali melakukan pendaftaran.  Email ini dapat berisi ucapan “terima kasih” telah melakukan pendaftaran, serta tautan ke lead magnet di website perusahaan.

Setelah lima hari perusahaan dapat mengirimkan email kedua yang mendorong mereka untuk membaca posting blog atau artikel informasi yang membahas pertanyaan yang biasanya menjadi pertanyaan audiens perusahaan di awal proses konversi.

Beberapa hari setelah itu, perusahaan dapat menindaklanjuti dengan informasi khusus perusahaan tentang salah satu produk.

Terakhir, dua minggu setelah pendaftaran awal mereka, perusahaan dapat mengirim email yang mendorong mereka untuk mengajukan penawaran atau menjadwalkan konsultasi dengan tim dari perusahaan.

Tentu saja, kejadian diatas adalah gambaran umum dan disederhanakan. Tetapi gagasan umumnya adalah bahwa dengan drip campaigns, perusahaan mengirim serangkaian email yang menggerakkan pengguna secara bertahap menuju konversi.

Alih-alih mengirimkan promosi penjualan, perusahaan menggunakan beberapa email terlebih dahulu untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan. Dengan cara ini, perusahaan memberikan nilai sebelum meminta imbalan apa pun.

Menargetkan pengguna dengan konten yang relevan dalam tahap mereka selama proses pembelian menghasilkan rasio konversi 72% lebih tinggi daripada strategi email standar.

Mari berbagi, silakan tulis pendapat anda di kolom komentar bawah ini …..

Baca Selanjutnya: Strategi Jitu Bisnis Online Menggunakan Internet Marketing

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Scroll to Top